Privacy policy

Politika zasebnosti (Privacy Policy)

Zadnja posodobitev: 17. avgust 2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako podjetje MORGAN MUSK d.o.o., Hočka ulica 13, 2000 Maribor, Slovenija (v nadaljevanju: »Malani«, »mi«, »nas«) zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke pri uporabi naše spletne trgovine malani.shop, ki gostuje na platformi Shopify.

Z uporabo naše spletne strani in storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti.

1. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo in obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov, ko uporabljate našo spletno trgovino:

  • Kontaktni podatki: ime, priimek, naslov za dostavo in račun, e-poštni naslov, telefonska številka.

  • Plačilni podatki: podatki o plačilni kartici (prek varnih plačilnih sistemov), informacije o transakciji.

  • Podatki o naročilih: izdelki, ki jih kupite ali vrnete, zgodovina naročil.

  • Podatki o uporabi spletne strani: IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi, čas obiska, ogledane strani (prek piškotkov in podobnih tehnologij).

  • Komunikacija z nami: vprašanja, reklamacije, e-pošta, klepeti s podporo.

2. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo za:

  • izvedbo naročil (plačilo, dostava, vračila, reklamacije),

  • upravljanje uporabniškega računa,

  • komuniciranje z vami glede naročil in podpore,

  • pošiljanje e-novic in marketinških sporočil (če ste v to privolili),

  • prikazovanje personaliziranih oglasov (npr. prek Facebook/TikTok pixel),

  • analitiko uporabe spletne strani (Google Analytics, Shopify analitika),

  • zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij,

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. davčna zakonodaja).

3. Piškotki in orodja tretjih ponudnikov

Na naši strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za:

  • pravilno delovanje trgovine (obvezni piškotki),

  • analitiko obiska (Google Analytics),

  • ciljno oglaševanje (Facebook Pixel, TikTok Pixel),

  • e-mail avtomatizacijo (Klaviyo).

Ob prvem obisku boste prejeli obvestilo o piškotkih in lahko nastavite svoje izbire.

4. Deljenje osebnih podatkov

Vaše podatke lahko delimo samo s skrbno izbranimi tretjimi osebami:

  • Shopify (gostovanje trgovine, obdelava plačil, IT infrastruktura),

  • dostavne službe (npr. Pošta Slovenije, GLS) za dostavo naročil,

  • ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe, PayPal),

  • ponudniki marketinga in analitike (Google, Meta/Facebook, TikTok),

  • računovodski in pravni partnerji, kadar je to zakonsko potrebno.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam.

5. Hramba osebnih podatkov

Podatke hranimo:

  • podatki o naročilih: 10 let (davčna zakonodaja),

  • kontaktni podatki za e-novice: do preklica privolitve,

  • podatki o uporabi (analitika, piškotki): skladno z nastavitvami uporabnika in politiko posameznih ponudnikov,

  • računi in pogodbe: v zakonsko določenih rokih.

6. Vaše pravice (GDPR)

V skladu z GDPR imate pravico, da:

  • zahtevate dostop do svojih podatkov,

  • zahtevate popravek netočnih podatkov,

  • zahtevate izbris podatkov (razen če obstajajo zakonski razlogi za hrambo),

  • omejite obdelavo ali ugovarjate obdelavi,

  • zahtevate prenosljivost podatkov,

  • kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadarkoli prekličete.

Zahtevo lahko pošljete na: shopify.presume421@simplelogin.fr.

Če menite, da kršimo vaše pravice, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS (https://www.ip-rs.si/).

7. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov (šifrirani prenosi, omejen dostop, varni strežniki). Kljub temu noben sistem ni 100 % varen.

8. Mednarodni prenosi

Shopify in nekateri naši ponudniki imajo sedež zunaj EU. Prenosi podatkov temeljijo na standardnih pogodbenih klavzulah EU in drugih varnostnih mehanizmih, ki zagotavljajo ustrezno raven zaščite.

9. Podatki otrok

Naša trgovina ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo njihovih podatkov.

10. Spremembe politike

Politiko zasebnosti lahko posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali naših praks. Nova verzija bo vedno objavljena na spletni strani z datumom zadnje posodobitve.

11. Upravljavec podatkov – kontakt

MORGAN MUSK d.o.o. (Malani)
Hočka ulica 13, 2000 Maribor, Slovenija
E-pošta: shopify.presume421@simplelogin.fr
Telefon: +386 40 413 830
Davčna številka: SI51141841 | Matična številka: 8061475000